ОТ ГАРАЖА ДО БОЛЬШОГО ПРОИЗВОДСТВА
— Компания «Спецсталь» стартовала в Липецке в 2012-ом году, — вспоминает Евгения. — Начинали в маленьком гараже, где помещался только один станок. Позже их стало несколько, и потребовалось увеличить территорию. Сегодня у нас восемь прокатных станов, то есть мощности выросли. Если пять лет назад прокатывали 300 — 500 тонн в месяц, то сейчас это 2, 5 — 3 тыс. тонн переработки металла — увеличение в 10 раз. Когда компания преуспевает, развитие идет по всем направлениям деятельности. Это сейчас и происходит. Мы родились в Липецке, то есть местные, а это важно для производителя и продавца металла. Производство расположено рядом с офисом продаж, что делает коммуникацию отдела реализации с сотрудниками цеха удобной и быстрой.
ЛОГИСТИКА — ЭТО ПРОСТО
— Бизнесмены, которые связаны с металлом, знают: гораздо сложнее доставить профлист в нужную точку, нежели продать, — говорит Евгения Кожухова. — Чем отдаленнее место, тем труднее. В ТД «Спецсталь» эта проблема решена: отправляем продукцию в дальние города, вплоть до Хабаровска.
ТОЧКИ ПО КРАЯМ
— Идея расширения сейчас основная. Не так давно открыли офис продаж в г. Данкове, в ближайшее время появятся еще две точки — Елец и Задонск. Это нужно для того, чтобы покупателям из других областей было комфортнее забирать продукцию. С точки зрения логистики Липецк не всегда удобен. А вот «точки по краям» области — это другое дело. Сейчас решаем вопрос с кадрами. Важно, чтобы во всех наших офисах работали компетентные менеджеры. Способность услышать клиента, быстро посчитать, сколько потребуется материала на крышу, забор, промышленное помещение, это главное, — уверяет Евгения.
ДОСТИЖЕНИЯ ОПТОВИКОВ
— В компании работают два отдела — опт и розница, — поясняет руководитель. — Выше я уже упоминала вагонные поставки в Хабаровск через РЖД. Это серьезное достижение наших оптовиков. Заказчик — правительственная организация. Приятно, что из большого количества вариантов они выбрали нас. Но это не так уж и удивительно, потому что большие промышленные здания, фермы, ангары, хранилища — это как раз область приложения наших профессиональных сил. А лучшая реклама та, которая передается из уст в уста. Вот дошла она и до Дальнего Востока. Добавлю об опте: всегда нужно брать во внимание тот показатель, который говорит о том, какой объем металла в день компания может прокатать. Почти в ста процентах случаев наши объемы всех устраивают, и мы заключаем договоры. Подрядчики НЛМК с нами плотно работают, а это важный факт. Сейчас их уже 15.
РАЗУМНАЯ РОЗНИЦА
— В розничном отделе четыре менеджера, этого хватает. Вы строите дом, дачу, коттедж? Профессионалы компании запросто помогут подобрать, отмерить, посчитать. Люди приходят с рисунками либо объясняют на словах, а мы уже работаем с этим, — комментирует Евгения Кожухова. — Используем специальную программу «Кровля», в которую заносятся данные, а она выдает планируемый результат. Обычно частные лица приводят к нам своих кровельщиков, а это профессионалы, поэтому мы быстро понимаем друг друга. Клиенту не обязательно углубляться в сложные детали.
КАЧЕСТВО НА ПРИМЕРЕ
— Наш металл и стан прокатки устраивает большинство кровельщиков, поэтому они тоже приводят клиентов. Вы знали, что качество металлочерепицы заключается в замках, в том, как они накладываются друг на друга и закрываются? Наш стан качественно прокатывает металлочерепицу. И это только один из примеров. Обобщить тему можно так: любое строительство с использованием металла — это наша работа. Кровля дома, гаража, технических помещений, а также заборы, водосточная система, доборные элементы — все это «Спецсталь», — объясняет Евгения.
БОЛЬШАЯ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
— Липецк — город металлургов, поэтому предложений в этой сфере много. Металл у нас на первом месте. Это наш козырь и бренд, — рассказывает Евгения. — Благодаря НЛМК, Липецком интересуются заказчики из других регионов. Они знают, что здесь работают профессионалы. Однако не все ведь сами производят, многие лишь перепродают. А это определенные неудобства. Гораздо лучше, когда ты торгуешь тем, что сделал сам. Это вызывает доверие заказчиков. Людям не всегда просто разобраться, кто производитель, а кто нет. Проверить можно только на месте. «Спецсталь» — это полный цикл. И производство, и продажа.
КОГДА РАЗМЕР ВАЖЕН
— Обычно в строительном магазине предлагают материалы определенного метража. Но стандартные размеры приходится подрезать, — разъясняет Евгения Кожухова. — Это приводит к постепенной коррозии профлиста — ведь химия металла нарушается. А еще остатки, за которые вы заплатили, но в дело они не пошли — это тоже лишние траты. Наш плюс — режем под размер. Пример: нужно порубить по два метра десять сантиметров? Так и сделаем.
ОТ КАРТИНКИ ДО РЕАЛЬНОСТИ
— В окончание беседы хочется перечислить все, что вы можете найти в ТД «Спецсталь». Это профнастил, металлочерепица, сэндвич-панели, металлический сайдинг, водосточные системы, доборные элементы, гладкий лист, профиль ГКЛ, теплоизоляция и парагидроизоляция. Но главное — это умение слышать и понимать заказчика. Ведь картинка, которая у вас в голове, должна стать реальностью. Мы работаем только так. Приходите и убедитесь в этом, — подводит итог Евгения.
